本網(wǎng)訊(吳明峰)身在基層,隨時(shí)為人民服務(wù)是我們的職責(zé),提供高質(zhì)量的電力服務(wù)是我們的職業(yè)素養(yǎng)。冬季的來(lái)臨增加了我們的搶修率,為了迅速、及時(shí)的進(jìn)行搶修工作,綏陽(yáng)供電局的配電班成員隨時(shí)待命,只為將工作做到最好。
搶修工作隨時(shí)都在發(fā)生,鄭場(chǎng)供電所這天就突然接到有用戶(hù)打來(lái)的報(bào)修電話(huà),稱(chēng)其家的下桿電線有樹(shù)壓在了電線上,希望供電所工作人員盡快幫忙處理。故障就是命令,鄭場(chǎng)供電所當(dāng)值的搶修人員立即驅(qū)車(chē)前往故障點(diǎn),約10多分鐘后搶修人員到達(dá)了故障點(diǎn),經(jīng)過(guò)搶修人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)門(mén)前的下桿電線由于刮大風(fēng)的緣故,導(dǎo)致竹子全部壓在了的下桿線上,現(xiàn)場(chǎng)情況十分危險(xiǎn),搶修人員立即采取了安全防范措施,雖然現(xiàn)場(chǎng)是才下過(guò)雨的地面,比較濕滑,不利于工作,但搶修人員他們心中只有一個(gè)念頭,那就是抓緊時(shí)間搶修,盡快恢復(fù)客戶(hù)正常用電,消除安全隱患。在做好各項(xiàng)安全措施以后,搶修人員迅速利用工具解決了倒塌的竹子,大約經(jīng)過(guò)30多分鐘的處理,終于排除了故障。當(dāng)解決完這處搶修之后,還沒(méi)來(lái)得及休息,就又接到了報(bào)修電話(huà),我們的搶修人員又繼續(xù)驅(qū)車(chē)奔波在搶修的路上。
“萬(wàn)家燈火 南網(wǎng)情深”。鄭場(chǎng)供電所搶修人員始終把客戶(hù)的需求擺在首位,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所需,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,為管轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),讓客戶(hù)在寒冷的冬天用上暖心電。
“萬(wàn)家燈火 南網(wǎng)情深“鄭場(chǎng)供電所搶修人員始終把客戶(hù)的需求擺在首位,將“以客為尊 和諧共贏”的服務(wù)理念貫徹到底。 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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