8月28日遵義市郊供電局匯川配電運維中心對珍酒廠開展“一企一策”差異化服務，對該企業(yè)專線10Kv董蓄線進行“把脈問診”，為企業(yè)用戶用電排憂解難。

　　董蓄線為珍酒廠用戶專線，該線路全長約2.5公里，線路通道涉及學校、居民住宅小區(qū)及樹林。在義診過程中，電力工作人員發(fā)現(xiàn)該線路存在安全隱患9處。存在重大缺陷2處、一般缺陷1處。在對線路通道進行“義診”時，工作人員有針對性的對董蓄線存在的3處缺陷和9處隱患提出了整改措施，并與客戶詳細分析了隱患及缺陷會導致的后果，向客戶提出整改方案，確保了企業(yè)發(fā)展，讓用戶用電無憂。

　　據(jù)悉，為讓用電客戶充分享受到優(yōu)質、高效的電力服務，遵義市郊供電局堅持以客戶需求為導向，通過開展網格化經理服務，制定“一企一策”差異化服務，前期通過客戶經理對珍酒廠上門走訪服務，詳細了解該廠經營情況、用電負荷及對供電服務的意見，并對客戶用電需求、安全用電、用電設備維護等提出合理化建設。同時，幫助客戶從設備管理、用電安全、節(jié)能減排等內容進行上門“義診”活動，為其查找用電隱患，協(xié)助制定解決方案，指導優(yōu)化用電方式，讓客戶體驗到網格化客戶經理的“保姆”式服務。

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